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保育所入所にかかる申請書類の紛失について
令和6年4月23日、保育所入所にかかる申請書類について紛失が発覚しました。
紛失した書類は、保育所へ入所するための「教育・保育給付認定申請書」及び添付書類の1件です。
紛失した書類には、入所を希望する児童及び保護者の氏名、住所、生年月日、性別、電話番号、個人番号のほか児童の健康状態や保護者の就労状況が記載されております。
4月8日に保育所への入所を希望する児童の保護者から、認定申請書を市役所にて受理しました。
4月23日に、申請した保護者から入所調整結果について電話で問い合わせがあり、申請書の紛失が発覚したものです。
事務室外に持ち出すことは無いため、事務室内を捜索いたしましたが、いまだ見つからず紛失したものと推測しております。
なお、現在のところ個人情報が流出したとの報告はありません。
紛失の発覚した4月23日に電話にて保護者に謝罪し、早速保護者の方から申請内容について聴き取り、入所調整を行いました。
また、4月25日には保護者と対面し、直接謝罪するとともに、再度申請していただきました。
申請していただいた保護者の方には、大変なご心配とお手数をお掛けすることとなり、心よりお詫び申し上げます。
本事案を厳粛に受け止め、個人情報の取扱には細心の注意を払うとともに、再発防止策を十分検討・実践し、一日も早い市民の皆様の信頼回復に取り組んでまいります。
令和6年4月26日
袖ケ浦市長 粕谷 智浩